Xây dựng tài liệu kỹ thuật cho mạng lưới Truyền thông nguy cơ và sự tham gia của cộng đồng trong ứng phó dịch bệnh

Sáng ngày 11/9/2026, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố Hồ Chí Minh (HCDC) phối hợp cùng tổ chức FHI 360 tổ chức Hội thảo xây dựng tài liệu kỹ thuật cho nhóm Truyền thông nguy cơ và sự tham gia của cộng đồng (RCCE). Sự kiện được tổ chức nhằm mục tiêu nâng cao năng lực phát hiện, giám sát, cảnh báo và đáp ứng sớm với các loại bệnh truyền nhiễm trên địa bàn Thành phố.

Ảnh 1: Toàn thể đại biểu tham dự Hội thảo xây dựng tài liệu kỹ thuật cho nhóm Truyền thông nguy cơ và sự tham gia của cộng đồng (RCCE) chụp ảnh lưu niệm

Hội thảo có sự tham dự và chỉ đạo của BS.CKII Nguyễn Hồng Tâm - Giám đốc HCDC. Về phía các chuyên gia và đối tác, chương trình vinh dự đón tiếp TS. Vũ Mạnh Cường - Giám đốc Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe Trung ương; TS. Nguyễn Thái Quỳnh Chi (Trường Đại học Y tế Công cộng); ông Nguyễn Hữu Thiết - Phó Chi cục trưởng Chi cục Chăn nuôi và Thú y TP.HCM, cùng đại diện Dự án STRIDES EpiC tại Việt Nam (FHI 360). Bên cạnh đó, hội thảo còn có sự góp mặt của lãnh đạo các khoa, phòng trực thuộc HCDC cùng cán bộ chuyên trách truyền thông đến từ 10 Trạm Y tế tuyến cơ sở.

Truyền thông nguy cơ là “trụ cột” trong phòng chống dịch

Phát biểu khai mạc định hướng hội thảo, BS.CKII Nguyễn Hồng Tâm - Giám đốc HCDC nhấn mạnh: “Truyền thông nguy cơ và sự tham gia của cộng đồng (RCCE) không chỉ dừng lại ở việc đưa tin một chiều, mà là một trụ cột tác chiến quan trọng, song hành cùng công tác giám sát, xét nghiệm và điều trị”.

Ảnh 2: BS.CKII Nguyễn Hồng Tâm - Giám đốc HCDC phát biểu khai mạc và định hướng tại hội thảo.

Bác sĩ Tâm chia sẻ thêm, nếu thông điệp y tế không tiếp cận được người dân trong “giờ vàng”, hoặc không kịp thời dập tắt các tin đồn sai lệch, những nỗ lực chuyên môn trên thực địa sẽ gặp rất nhiều trở ngại. Do đó, mục tiêu trọng tâm của Hội thảo là lắng nghe, tổng hợp các ý kiến đóng góp từ chuyên gia và các đơn vị thực địa để hoàn thiện khung năng lực, cũng như quy trình ứng phó, quản lý thông tin dịch bệnh sao cho sát với thực tiễn nhất.

Chuẩn hóa quy trình và khung năng lực

Tại phần báo cáo chuyên môn, ThS.BS Đinh Thị Hải Yến – Trưởng khoa Truyền thông Giáo dục sức khỏe (HCDC) đã trình bày hai dự thảo tài liệu kỹ thuật cốt lõi của mạng lưới. Tài liệu thứ nhất là Khung năng lực nhóm RCCE tuyến tỉnh, giúp xác định rõ cơ cấu, chức danh, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết từ cấp chỉ huy đến các tổ chuyên môn tác chiến như tổ lắng nghe xã hội và tổ sản xuất sản phẩm truyền thông. Tài liệu thứ hai là Quy trình vận hành chuẩn (SOP) về quản lý thông tin dịch bệnh, trong đó quy định cụ thể về cơ chế vận hành, thẩm quyền phê duyệt và quy trình trao đổi thông tin giữa các bên trong những tình huống khẩn cấp.

Ảnh 3: ThS.BS Đinh Thị Hải Yến – Trưởng khoa Truyền thông Giáo dục sức khỏe (HCDC) trình bày các dự thảo tài liệu kỹ thuật cốt lõi.

Ngay sau phiên báo cáo, các đại biểu tiến hành thảo luận chuyên sâu theo nhóm dưới sự điều phối của các chuyên gia y tế, đại diện tổ chức FHI 360 và Chi cục Chăn nuôi và Thú y. Các ý kiến đóng góp tập trung phân tích ba nhóm vấn đề chính: tính khả thi của quy trình nội bộ, tính ứng dụng thực tế tại tuyến y tế cơ sở (phường/xã) và sự phối hợp theo định hướng Một sức khỏe (One Health) nhằm đồng nhất thông tin phòng chống các bệnh lây truyền từ động vật sang người. Qua phần thảo luận này, nhiều điểm nhấn quan trọng và bài học kinh nghiệm từ thực tiễn cơ sở đã được các đại biểu chia sẻ sôi nổi.

Ảnh 4: Các đại biểu thảo luận nhóm sôi nổi, đóng góp ý kiến từ thực tiễn cơ sở và góc nhìn Một sức khỏe.

Chủ động “lắng nghe xã hội” trong bối cảnh mới

Tổng kết chương trình, Ban Giám đốc HCDC đánh giá cao những đóng góp tâm huyết từ các đại biểu. Nhận định sự bùng nổ của mạng xã hội hiện nay mang lại cả cơ hội lẫn thách thức trong công tác quản lý thông tin, Lãnh đạo HCDC chỉ đạo Khoa Truyền thông Giáo dục sức khỏe cần chủ động, sâu sát hơn nữa trong việc tham gia các đội nhóm để thực hiện tốt công tác “lắng nghe xã hội”.

Trong thời gian tới, Ban tổ chức sẽ tiếp thu, tổng hợp toàn bộ các ý kiến từ hội thảo để điều chỉnh và hoàn thiện bộ tài liệu kỹ thuật. Đây sẽ là cơ sở quan trọng để các bước đi tiếp theo trong công tác truyền thông phòng, chống dịch bệnh tại TP.HCM đi vào thực chất, bài bản và đạt hiệu quả cao nhất.

Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố Hồ Chí Minh